Was ist Online-Beratung?

Was ist Online-Beratung?

Unsere Onlineberatung ist ein Beratungsangebot für Mädchen und junge Frauen im Alter von zwölf bis 25 Jahren. Die Beratung erfolgt per E-Mail über eine sichere Plattform im Internet.

Um die Onlineberatung nutzen zu können, muss ein Benutzerkonto eingerichtet werden. Dafür musst Du eine E-Mail Adresse angeben, einen Namen und ein Passwort. Nach dem Einloggen kann niemand außer Dir auf die E-Mails zugreifen, die Du mit der Beraterin austauschst. Die E-Mails werden nicht auf Deinem Computer gespeichert.

Wir bemühen uns, Dir innerhalb von 48 Stunden eine Antwort auf Deine E-Mail zu schicken. Freitags, samstags, sonntags und an Feiertagen ist die Online-Beratung nicht besetzt. Wenn Du eine schnellere Hilfe benötigst, wende Dich bitte an eine der Notfalladressen.

Hier geht es weiter zur Onlineberatung.